萍乡武功山景区“智慧旅游”正当时

近年来，萍乡武功山景区不断通过互联网技术赋能景区管理与服务，全面打造智慧化景区，促进景区旅游经济发展，伴随着景区游客人数的不断攀升与游客对于景区游玩体验要求的日益提高，智慧旅游技术于萍乡武功山景区的运用在覆盖广度、深度上得到不断延伸，迎来全面升级。如今的萍乡武功山景区，智慧化与美景融合共生。

“一机游”引领智慧景区建设

“一部手机游武功山”是基于景区“智慧、科学、高效”的服务理念为游客提供文旅资讯、景区预约、导游导览等多样化、便利化、信息化的文旅生活服务平台。出游前，游客可在“武功山一机游”小程序搜索景区相关景点、住宿，不仅能看到景区景点动态信息，还可进行线上购票、预订酒店、查询最新攻略、交通路线等信息。旅途中，游客可通过小程序使用在线语音导览、在线反馈、信息分享、一键报警等功能。

另外，小程序中嵌入慢直播和720°全景功能，慢直播功能可让游客在出行前就看到武功山多个景点的实时直播，辅助游客出行决策；720°全景功能可辅助游客模拟景区路线，提前熟悉景区线路，进一步提升景区游客游玩体验度。

“智能化”提升游客出行体验

景区无线网络全面覆盖，为游客及景区管理提供免费WIFI接入，各接入点无限制直联，具有醒目的提示标志，保证网络的流畅性与实用性，在为景区智慧管理设施运行提供保障的同时给予游客山上山下流畅的网络体验。游客在闸机检票口，可选择凭纸质票、电子票或身份证、社保卡入园，或“刷脸”入园，畅通的网络保证了游客只需花短短三秒钟验证信息即可入园，最大限度地减少旺季游客排队时间。

景区内停车场均采用智能车位管理系统进行科学管理，综合平台停车场对车辆出入数量进行统计，空余车位统计及时更新发布至停车场大屏，切实解决游客出行停车难问题。

应急服务高效联动保障出游安全

景区已建设智能广播系统，均采用IP数字式智能广播，通过集控中心进行点对点、点对面、点对组等方式进行统一广播。目前该系统已覆盖在主要景点、客流集中地点、事故多发地点等。一键报警求助面板安装于监控立杆上，与报警及视频平台对接，进行联动控制管理，游客在紧急时刻可一键求助。除此之外，景区还引进了无人机应急服务，搭建了无人机应急服务中心，推进构建萍乡武功山景区“1+9+N”（1个无人机应急服务中心+9项应急服务功能+N种服务）安全应急体系，切实提高了景区安全秩序和生态保护能力。（文紫灵、胡启航）