兰州市举办文明旅游专题培训班

为持续推进文明旅游行动，提升文明旅游工作整体水平，进一步提高兰州市导游、讲解员对文明旅游工作重要性的认识，切实增强做好文明旅游工作的责任感和使命感，兰州市文化和旅游局举办了文明旅游专题培训班，兰州市重点景区讲解员及导游代表30余人参加了培训。

    培训班邀请了全国“最美导游”提名奖获得者、兰州市“最美导游”云春雷授课。首先宣讲学习了兰州市委市政府致全市人民的一封信《为兰州创建全国文明城市增光添彩》；其次结合自己践行文明旅游的一些做法，从目前我国公民出游中存在的不文明行为入手，分析了国人不文明旅游行为产生的深层次原因，并运用大量详实的案例，就旅游中不文明现象预防，游客自身、旅行社、旅游景区、政府等主体如何发挥各自的职能、文明旅游引导技巧等方面为学员进行了深入细致的讲解。

    务实高效的培训受到了学员的广泛认可，参训学员纷纷表示，培训班的举办很有意义，大大提高了讲解员及导游人员对文明旅游工作重要性的认识，进一步增强了旅游行业从业人员做好文明旅游工作的责任感和使命感，也让学员们收获了很多实用知识和技能。

    今后，兰州市文明旅游工作将继续抓牢“导游领队”、“旅游企业”及“社会大众”三条主线，通过加强文明旅游宣传，引导广大游客文明旅游，促进公民文明素质持续提升；营造文明新风气，通过旅游从业人员文明引导和诚信服务，让我们居住的家园更美丽，让我们生活的环境更和谐，让文明兰州成为我们共同的骄傲！