疫后刚刚恢复开放就乱收费,这些景区闹哪样?

来源:凤凰旅游 发布:2020年04月13日 作者: 人气:94768


 随着各地疫情好转,不少景区在恢复开放时推出免门票政策。近日,有网友在微博发布消息称,“来黄山旅游停车被收取高额停车费”。该网友表示黄山景区对安徽人免费开放,但在山脚下汤口镇停车,仅吃顿饭的功夫收取停车费200元一辆车。随后,黄山风景区管理委员会就私营场所停车收费高一事在微博上公开道歉,并回复称黄山风景区旅游综合执法汤口大队已到现场处理,经营业主现场退还50元,剩余150元联系该游客后立即退还。

停车乱收费一事迅速引起广大网友关注。据当事人讲述,4日与家人因免门票游黄山的活动来到黄山,在山脚下汤口镇停车,商家告知停车收费需要200元,并且要求当天开走。网友考虑一家人特意出游,在交费后去往景区,被告知当日人数已达2万人流量限制,返回停车场后与相关负责人协商停车费用,最终收费150元。该网友表示“对于一些不良商家恶意涨价收费十分不舒服,希望有关部门可以管制一下。”

黄山风景区得知该消息后,表示景区市场监管部门已针对网友反映的停车不合理收费问题进行调查。游客停车位属于私营场所,由综合执法汤口大队派人去到现场处理,经营业主同意将200元停车费退还该游客。

当天上午10:31,黄山对外发布公告称景区进山人数已达到游客流量限制两万人,停止售票。请游客选择其他旅游路线,或改日进山。

2020年初,受新冠疫情影响,旅游业受巨大冲击,各个旅游风景区在春节黄金周盈利几乎为0或亏损。为提振疫后旅游市场,促进旅游复苏回暖,不少省市于清明假期发布景区门票免费优惠政策。随着疫情后第一个旅游小高峰到来,却有不少网友经历了“景区乱收费”现象。

另有网友爆料,贵州毕节百里杜鹃景区用老式公交车作观光车,一次载几十人,5分钟内开行两公里左右路程后,每人收费35元。

而早在3月12日,5A级百里杜鹃景区在其官方微信号上发布信息,表示2020年百里杜鹃各景区门票实行半价,对医护工作者、人民警察、军官等九类人群实行免票政策。

无独有偶,不少景区在降低或免去门票后,都接到了游客“变相收费”的投诉。西安白鹿仓景区原本不收门票费,却实行会员制,需要办理200元的会员卡才能进景区,可两人使用,消费不完不退余额。清明假期自驾游前往山西壶口瀑布的李先生表示,想要通过去往向景区的3.3公里双色公路,即便不坐景区大巴车也被收取每车每人20元的乘车费。

除了景区乱收费,近日,梅州市文化广电旅游局官网公示2020年第一季度梅州市旅游投诉信息。在2020年第一季度协调处理的13宗旅游投诉中,投诉旅行社5宗,景区(点)5宗,酒店3宗,涉及景区乱收费、旅行社不退还预付旅游款、酒店不退房款等问题。

中国旅游研究院院长戴斌曾在2月公开表示,预计今年第一季度国内旅游业将萎缩56%,全年萎缩15.5%。今年旅游业的收入损失可能达到1.2万亿元人民币。

眼下景区还在逐渐恢复开放的过程中,却屡屡爆出“乱收费”现象,不免有人发出质疑,难道景区是想将营收损失通过变相收费找回来?

实际上,一个地方旅游形象需要长时间维护才能养成,不论是否刻意为之,景区及地方政府如果不做好相关监管工作,一旦发生乱收费等宰客行为,恐怕广大游客更喜欢用脚投票。对于景区形象、疫后复苏,以及旅游业的长远发展都有潜在风险。

对于即将到来的五一小长假,面对景区复工乱收费现象,你会买单吗?